ทริป

นโยบายนี้อธิบายถึงแนวทางปฏิบัติของ KAYAK ที่เกี่ยวกับข้อมูลและข้อมูลที่ระบุตัวบุคคล (“ข้อมูลส่วนตัว”) นโยบายนี้มีผลใช้กับเว็บไซต์, แอปพลิเคชัน, อีเมลและข้อความ, และบัญชีผู้ใช้ของเราบนโซเชียลมีเดีย ("แพลตฟอร์ม") เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มดังกล่าว ย่อมแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่มีอยู่ในนโยบายนี้

หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลแพลตฟอร์ม: เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมแพลตฟอร์มดังกล่าว เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณ ข้อมูลบางส่วนอาจเป็นข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลนี้อาจรวมถึงประวัติการค้นหา ไอพีแอดเดรส ความละเอียดของหน้าจอ เบราว์เซอร์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการและการตั้งค่า เวลาการเข้าถึงและ URL ที่อ้างอิง หากคุณใช้อุปกรณ์พกพา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ระบุอุปกรณ์ของคุณ การตั้งค่า และตำแหน่งของคุณ

ข้อมูลการจอง: หากคุณทำการจองผลิตภัณฑ์การเดินทางผ่านแพลตฟอร์ม เราอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงชื่อของคุณ (และของผู้เดินทางอื่น หากไม่ใช่คนเดียวกัน), อายุ, วันเกิด, เพศ, เลขที่หนังสือเดินทาง, หมายเลข Redress Control, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ข้อมูลบัตรเครดิต, ที่อยู่เรียกเก็บเงิน, กำหนดการเดินทาง และรายละเอียดโปรแกรมสะสมไมล์ คุณยังสามารถเลือกจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณสำหรับการจองในอนาคตได้

ข้อมูลบัญชี: หากคุณเลือกที่จะลงทะเบียน เราจะเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน และสนามบินที่คุณอยู่ และข้อมูลความต้องการอื่นๆ ที่คุณแจ้งแก่เรา หากคุณเลือกใช้บริการของบุคคลที่สาม เช่น การเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook ในการลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ ย่อมแสดงว่าคุณได้อนุญาตให้เราใช้และจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีนั้น

บริการของทริป: หากคุณทำการจองผ่าน KAYAK หรือผ่านแอปพลิเคชันของเรา เราอาจสร้างบัญชี “ทริป” ให้คุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งให้คุณเข้าถึงบริการ “ทริป” ของเราได้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการเดินทางของคุณเพื่อสร้างและรักษากำหนดการเดินทางของคุณไว้ ซึ่งสามารถรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อาจจะรวมอยู่ในอีเมลยืนยันการจองของคุณที่คุณได้อนุญาตให้เราเข้าถึง

บริการสนับสนุนลูกค้า: หากคุณเลือกที่จะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการร้องเรียน หรือข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอาจส่งให้ทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

ข้อมูลโปรโมชัน: หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมชิงโชค การประกวด หรือแคมเปญที่คล้ายคลึงกัน เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้กับกิจกรรมดังกล่าว เช่น รูปภาพ คำอธิบายภาพหรือเนื้อหาอื่นๆ ตามข้อกำหนดที่ให้ไว้ในขณะนั้น

เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา คุณกำลังบอกเราว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นความจริง ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นข้อมูลล่าสุด นอกจากนี้ คุณกำลังบอกเราว่าคุณมีอำนาจในการอนุญาตที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่ท่านให้เรา: เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณจากคุณโดยตรง ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่เราตอนคุณลงทะเบียนหรือทำการจองการเดินทาง เมื่อติดต่อกับทีมสนับสนุนลูกค้า หรือเข้าร่วมในการประกวด หรือการชิงโชค

หากคุณลงทะเบียนใช้การซิงค์อีเมลของคุณเข้ากับบริการทริปของเรา คุณได้อนุญาตให้เราเข้าถึงอีเมลต่างๆ ในบัญชีอีเมลที่คุณได้เชื่อมไว้กับทริป เพื่อให้เราตรวจสอบอีเมลเป็นประจำในการหาและระบุใบยืนยันการจองในอีเมลนั้นๆ ที่เราสามารถนำเข้าไปในบริการทริปของเราได้ และเพื่อให้เราวิเคราะห์ข้อความในอีเมลนั้นๆ และเพิ่มข้อมูลที่เรารวบรวมได้ รวมถึงการคัดลอกอีเมลนั้นเข้าไปในบัญชีทริปของคุณด้วย

ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวมอยู่เรื่อยๆ: เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่เรื่อยๆ ตัวอย่างเช่น เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณในระยะเวลาหนึ่ง และจากเว็บไซต์ต่างๆ ที่คุณเข้าชมบนแพลตฟอร์มนี้ เราใช้เครื่องมือการติดตาม เช่น คุกกี้ และ บีคอนส์ อีกด้วย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม และวิธีการควบคุมเครื่องมือดังกล่าวให้ คลิกที่นี่

คุณสมบัติของแพลตฟอร์มอาจใช้ลักษณะประจำและการตั้งค่าของโทรศัพท์มือถือของคุณที่อนุญาตให้เรากำหนดตำแหน่งปัจจุบันของคุณได้ เทคโนโลยีประเภทนี้อาจรวม ไอพีแอดเดรส, WiFi, สัณญาน GPS, เสาสัญญานของระบบ หรือเทคโนโลยีอื่นๆ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำการปรับปรุงและให้ประสบการณ์ตามลักษณะส่วนบุคคลของคุณ และข้อเสนอและการบริการที่คุณน่าจะสนใจ ตัวอย่างเช่น เราอาจช่วยคุณหาโรงแรมที่ใกล้ที่สุด หรือส่งข้อความที่คุณอาจสนใจไปให้คุณตามตำแหน่งปัจจุบันของคุณ KAYAK ไม่สามารถควบคุมการตั้งค่าอุปกรณ์สื่อสารของคุณได้ แต่เราแนะนำในการเปิดบริการหาตำแหน่งที่ตั้งในอุปกรณ์สื่อสารของคุณ เพื่อที่คุณจะเข้าถึงบริการและฟังก์ชั่นที่เรามีตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม: เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณจากบุคคลที่สาม ซึ่งรวมเมื่อคุณเข้าสู่ระบบโดยใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น Facebook นอกจากนี้ เรายังรวมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม (เช่น Invisible CAPTCHA ของ Google) ซึ่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อความปลอดภัย

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกนำไปใช้ในลักษณะเหล่านี้:

ปรับปรุงการให้บริการของเรา: เพื่อให้และปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการต่างๆ ของเรา เพื่อให้เข้าใจถึงผู้ใช้แพลตฟอร์มและบริการต่างๆ ของเราให้ดียิ่งขึ้น และเพื่อปกป้องและป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้กับทรัพย์สินของเรา

การจอง: เราและพันธมิตรการเดินทางของเราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อดำเนินการจองและเก็บข้อมูลรายละเอียดการเดินทางของคุณไว้ในที่ที่จำเป็น

กิจกรรมทางการตลาด: เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด กิจกรรมเหล่านี้อาจรวมถึง:

  • » เพื่อส่งอีเมลการตลาดจากที่อยู่อีเมล KAYAK เกี่ยวกับบริการของเราหรือของพันธมิตรของเรา หากคุณได้เลือกรับอีเมลจากเรา หรือได้ดำเนินการจองกับเรา และเป็นไปตามที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข่าวสารด้านการตลาดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยคลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ซึ่งมีอยู่ในจดหมายข่าว
  • » การแสดงโฆษณาและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องมากขึ้น หรือระงับการโฆษณาและเนื้อหาที่คุณอาจคิดว่าไม่เกี่ยวข้อง การโฆษณานี้อาจแสดงให้คุณเห็นบนแพลตฟอร์มของเรา และแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม (รวมถึงเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์) และรวมข้อมูลหรือข้อเสนอที่เราหรือพันธมิตรธุรกิจของเราเชื่อว่าน่าจะเป็นที่น่าสนใจ การโฆษณาในแบบของคุณเองอาจอิงตามข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถควบคุมเครื่องมือติดตามได้ที่นี่
  • » การจัดโปรโมชั่นกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องหากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชั่น (เช่นการชิงโชค การแข่งขัน หรือแคมเปญอื่นที่คล้ายกัน)

» และการสื่อสารกับคุณ รวมถึงสิ่งเหล่านี้:

  • เพื่อส่งการยืนยันการจอง
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งข้อมูลที่คุณได้สมัครสมาชิกไว้ รวมถึงการส่งไปที่อุปกรณ์พกพาของคุณ
  • เพื่อขอให้ทำรีวิว
  • เพื่ออัพเดทรายละเอียดการเดินทางของคุณผ่านบริการทริปของเรา
  • เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณหากคุณได้ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ KAYAK
  • เพื่อส่งอีเมลข้อมูลบริการและอีเมลด้านการจัดการให้แก่คุณ
  • และเพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ KAYAK หรือพันธมิตรธุรกิจของเรานำเสนอ และที่เราเชื่อว่าคุณน่าจะสนใจ

วัตถุประสงค์ทางกฎหมาย: ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดการและแก้ไขข้อพิพาททางกฎหมาย เพื่อการตรวจสอบและให้ปฏิบัติตามข้อบังคับ หรือเพื่อบังคับการใช้ข้อกำหนดการใช้งานของบริการ

ประสิทธิภาพของสัญญา: การใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจมีความจำเป็นในการดำเนินการบริการและจัดหาผลิตภัณฑ์ที่คุณขอจากเรา ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณทำการจองห้องพักบนแพลตฟอร์มของเรา เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากคุณเพื่อทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์

ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เราอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและคำแนะนำ และเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ความยินยอม: เราอาจอาศัยการยินยอมของคุณในการให้เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดทางตรงบางอย่าง คุณสามารถถอนการยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราหรือเปลี่ยนการตั้งค่าในบัญชีของคุณตามที่อธิบายด้านล่างนี้

ทางเลือกของคุณ

คุณสามารถจัดการ การตั้งค่าการสื่อสาร ในบัญชีของคุณได้ อีเมลการตลาดทุกฉบับมี URL ในการปฏิเสธการเข้าร่วม และคุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกจากการสื่อสารดังกล่าวเมื่อใดก็ได้ คุณไม่สามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกจากอีเมลการบริการและข้อความด้านการจัดการที่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของการเป็นสมาชิกบัญชีของคุณได้ เว้นแต่ว่าคุณจะยกเลิกการเป็นสมาชิก

วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ

บริษัทในเครือและการเปลี่ยนการบริหาร: เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทในเครือของเรา และหาก KAYAK เอง (หรือบางส่วนของธุรกิจ) ถูกขายหรือเปลี่ยนการบริหาร เจ้าของบริษัทนั้นจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณสำหรับการใช้งานที่กำหนดไว้ในที่นี้

ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับซัพพลายเออร์ที่ปฏิบัติหน้าที่ในนามของเรา และได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรว่าจะปกป้องและไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณเพิ่มเติม

ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ขายการเดินทาง: หากคุณจองผ่านแพลตฟอร์ม เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับผู้ให้บริการการชำระเงินและผู้ขายการเดินทางที่คุณได้จองด้วย นี่รวมถึงตัวแทนการเดินทางออนไลน์ โรงแรม สายการบิน บริษัทให้บริการรถเช่า และผู้ให้บริการประกันภัยการเดินทาง บุคคลที่สามเหล่านี้จะประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ซึ่งเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง หากคุณติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา พวกเขาอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลคำขอของคุณกับผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ความช่วยเหลือคุณ

พันธมิตรธุรกิจ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับพันธมิตรทางธุรกิจต่างๆ ของเรา พันธมิตรทางธุรกิจบางรายอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาซึ่งอิงกับพฤติกรรมทางออนไลน์ หรือนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณตามที่ได้อธิบายไว้ให้คุณขณะที่รวบรวมข้อมูลอยู่ ตัวอย่างเช่น หากคุณให้ข้อมูลเพื่อเข้าร่วมการชิงโชค เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรของโปรโมชั่น และเราอาจแบ่งปันข้อมูลการใช้งานรวมโดยไม่ระบุชื่อกับพันธมิตรด้วย

ทริปที่คุณแบ่งปัน: หากคุณใช้หรือมีรายละเอียดการเดินทางอยู่ในบริการทริปของเรา คุณสามารถส่งหรืออนุญาตให้บุคคลใดก็ได้ให้เข้าถึงรายละเอียดการเดินทางของคุณ รายละเอียดการเดินทางของคุณอาจมีรายละเอียดที่มากพอ (ตัวอย่างเช่น รหัสอ้างอิงการจอง) ที่จะอนุญาตให้ผู้รับยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองของคุณ ทำการเช็คอิน ฯลฯ ดังนั้น คุณควรแบ่งปันรายละเอียดการเดินทางของคุณกับคนที่คุณไว้ใจเท่านั้น คุณควรอ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับทริปโดยละเอียด หากคุณเลือกที่จะแสดงรายละเอียดการเดินทางของคุณบนหน้าเว็บที่คนทั่วไปสามารถดูได้ (เช่น Facebook) ข้อมูลเหล่านั้นอาจถูกเก็บรวบรวมและใช้งานโดยบุคคลอื่น

ข้อมูลแบ่งปันกับสาธารณะ: หากคุณให้รีวิวทริปของคุณแก่เรา ย่อมแสดงว่าคุณอนุญาตให้เราเผยแพร่รีวิวนั้นบนแพลตฟอร์มทั้งหมดของเราภายใต้ชื่อหน้าจอที่คุณระบุไว้ได้ คุณยังอนุญาตให้เรานำรีวิวนี้ไปรวมกับรีวิวอื่นๆ ได้อีกด้วย

เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหากกฎหมายกำหนดไว้ ตัวอย่างเช่น เจ้าหน้าที่ผู้รักษากฎหมาย หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจอื่นๆ ซึ่งรวมถึงคำสั่งศาล หมายศาล และคำสั่งที่เกิดจากกระบวนการทางกฎหมาย และการสืบสวนสอบสวนด้านการบริหารจัดการหรือการกระทำผิดทางอาญา เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณหากการเปิดเผยดังกล่าวจำเป็นต่อการป้องกัน การตรวจหา หรือการฟ้องร้องคดีอาญาหรือเพื่อป้องกันความเสียหายด้านอื่น หรือเพื่อตอบสนองต่อการดำเนินการทางกฎหมายหรือเพื่อบังคับใช้สิทธิและการอ้างสิทธิ์ของเรา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลการใช้งานรวมโดยไม่ระบุตัวตนกับผู้อื่น

วิธีที่เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เซิร์ฟเวอร์และศูนย์ข้อมูลของเราตั้งอยู่ที่ประเทศสหรัฐอเมริกาและประเทศสวิตเซอร์แลนด์ และผู้ให้บริการของเราอาจตั้งอยู่ที่นั่นและในประเทศอื่นๆ โดยการให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา ย่อมแสดงว่าคุณตกลงว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกโอนไปและจัดเก็บไว้ในประเทศเหล่านี้ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎระเบียบในการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่แตกต่างออกไปและ/หรือเข้มงวดน้อยกว่ากฎระเบียบในประเทศของคุณ ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจอยู่ภายใต้การขอเข้าถึงโดยรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานรักษากฎหมายในประเทศดังกล่าวตามกฎหมายในประเทศเหล่านั้น ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศดังกล่าว เราจะให้การป้องกันที่จำเป็นเพื่อรักษาการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น การได้รับคำมั่นตามสัญญาจากผู้รับข้อมูลโดยเป็นไปตามข้อความต้นแบบของสหภาพยุโรป

KAYAK มีโปรแกรมการรักษาความปลอดภัยที่มีจุดประสงค์เพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวที่อยู่ในระบบของเราไม่ให้มีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ระบบของเราได้รับการกำหนดค่าด้วยการเข้ารหัสข้อมูล หรือเทคโนโลยีสแครมเบลอร์และไฟร์วอลล์ที่จัดทำขึ้นตามมาตรฐานของอุตสาหกรรม เรายังใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) ที่ปกป้องข้อมูลที่คุณส่งทางอินเทอร์เน็ตด้วย ข้อมูลส่วนตัวอาจเข้าถึงได้โดยบุคคลภายในองค์กรของเรา หรือซัพพลายเออร์ที่เป็นบุคคลที่สามของเราที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวเพื่อนำไปใช้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น นอกจากนี้ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย Invisible CAPTCHA ของ Google จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณมีการใช้งานอยู่และหลังจากนั้นเป็นระยะเวลาหนึ่ง เพื่อให้คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีของคุณได้อีกครั้งโดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ

เรายังเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับหน้าที่ตามกฎหมายของเรา เพื่อแก้ไขข้อพิพาท และเพื่อบังคับใช้สัญญาของเรา

คุกกี้และเครื่องมือการติดตาม

KAYAK ใช้คุกกี้และเครื่องมือการติดตาม หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม รวมถึงวิธีที่เราตอบสนองต่อสัญญาณ "ไม่ต้องติดตาม" ให้คลิกที่นี่

เว็บไซต์อื่น

หากคุณคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หรือแพลตฟอร์มอื่นแล้ว นโยบายความเป็นส่วนตัวของ KAYAK จะไม่มีผลบังคับใช้

ผู้เยาว์

KAYAK ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราทราบว่ามีผู้เยาว์พยายามส่งข้อมูลส่วนตัวมาที่เรา เราจะทำการลบข้อมูลนี้ออกจากบันทึกของเรา หากคุณเป็นบิดาหรือมารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของผู้เยาว์ที่ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา โปรดติดต่อมาที่เราในการลบข้อมูลดังกล่าว

การเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใดก็ได้และจะไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่อวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณก่อนที่จะดำเนินการ เราอาจแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทางอีเมลหรือประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการและแพลตฟอร์มของเราหลังจากที่เราโพสต์การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ย่อมแสดงว่าคุณได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนที่คุณจะติดต่อ KAYAK สำหรับคำขอใดๆ ที่คุณอาจมี โปรดทราบว่าคุณสามารถจัดการการตั้งค่าบัญชีของคุณได้ในหน้า “บัญชีของฉัน” บน KAYAK และคุณยังสามารถลบบัญชีของคุณได้โดยการคลิกที่นี่ได้ตลอดเวลา สิทธิของคุณ:

  • »  การเข้าถึง:  คุณมีสิทธิเพื่อขอรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราจัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ตามกฎหมายที่บังคับใช้และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ อย่างไรก็ตาม ในกรณีพิเศษเราจะขอให้คุณชำระค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมก่อนที่เราจะให้ข้อมูลหากได้รับอนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้
  • »  การทำให้ถูกต้อง:  คุณอาจขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง
  • »  การลบ:  คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีของคุณได้
  • »  การคัดค้าน:  คุณสามารถคัดค้านการดำเนินการของข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดทางตรงได้ตลอดเวลา
  • »  ข้อจำกัดในการประมวลผล:  คุณอาจขอให้เรายุติการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น หากคุณคัดค้านการดำเนินการ และการดำรงอยู่ของกระบวนการยุติธรรมยังอยู่ระหว่างการพิจารณา
  • »  การพกพาข้อมูล:  หากเป็นไปได้ คุณอาจขอให้เราส่งทริปของคุณให้แก่คุณในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไปและสามารถอ่านได้โดยเครื่องอ่าน ซึ่งจะต้องเป็นไปตามที่เห็นสมควรในดุลพินิจของ KAYAK
  • »  สิทธิในการเพิกถอนการยินยอม:  คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนการยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายในการดำเนินการของเรา โดยอิงจากความยินยอมดังกล่าวก่อนที่จะถูกเพิกถอน

เราอาจขอให้มีการพิสูจน์ตัวตนของคุณก่อนที่จะทำตามคำขอใดๆ เราอาจไม่สามารถอนุญาตให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวบางอย่างในบางกรณี ตัวอย่างเช่น หากข้อมูลส่วนตัวของคุณเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น หรือด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะให้คำอธิบายแก่คุณว่าเพราะเหตุใดคุณจึงไม่สามารถรับข้อมูลนี้ได้ นอกจากนี้ เราอาจปฏิเสธคำขอการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณตามบทบัญญัติของกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบัญญัติที่ส่งผลต่อการทำบัญชี การดำเนินการตามการอ้างสิทธิ์ และการสงวนรักษาข้อมูลตามข้อบังคับของ KAYAK ซึ่งอาจห้ามมิให้มีการลบข้อมูลหรือทำข้อมูลให้เป็นนิรนาม

วิธีติดต่อเราหรือวิธีร้องเรียน

KAYAK Software Corporation ควบคุมการประมวลผลของข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของบริษัท ในการใช้สิทธิ์ของคุณ หรือหากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับหลักปฏิบัติของนโยบายความส่วนตัว หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้ หรือทำความเข้าใจกับตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ป้องกันข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราที่ privacy@kayak.com หรือคุณสามารถส่งจดหมายไปที่:

KAYAK

Attention: Data Protection Officer

7 Market Street

Stamford, CT 06902, USA

คุกกี้และเครื่องมือการติดตามอื่น

KAYAK ใช้เครื่องมือการติดตาม เช่น คุกกี้

เรา (หรือซัพพลายเออร์ของเรา) ใช้เครื่องมือการติดตามที่ใช้กันทั่วไป เราใช้เครื่องมือเหล่านี้ในการรวบรวมข้อมูลการใช้งานและข้อมูลกลุ่มผู้เข้าชมเกี่ยวกับคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่งและในเว็บไซต์ต่างๆ เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเรา เรายังมีบุคลที่สาม (เช่น ผู้ลงโฆษณา) ที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวในลักษณะนี้ เครื่องมือต่างๆ ที่เราใช้อาจรวมถึงคุกกี้บนเบราว์เซอร์ เบราว์เซอร์ของคุณจะจัดเก็บคุกกี้เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นไฟล์เล็ก

เราและพันธมิตรด้านโฆษณาของเราอาจใช้เว็บบีคอนส์ (ภาพ GIF พิกเซลเดียว) ด้วย เว็บบีคอนส์เหล่านี้จะถูกวางไว้ในโค้ดหน้าเว็บหรือ จดหมายข่าวทางอีเมล เวลาที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ของพันธมิตรผ่านแอปพลิเคชั่นมือถือของเรา เราอาจติดตามกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์นั้น

การใช้แพลตฟอร์มนี้ ย่อมแสดงว่าให้เราอย่างอิสระ อย่างไม่น่าสงสัย และด้วยความยินยอมในการใช้คุกกี้และเครื่องมือการติดตามใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

KAYAK ใช้เครื่องมือการติดตาม เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • (i) เพื่อติดตามผู้มาเยือนแพลตฟอร์มรายใหม่
  • (ii) เพื่อช่วยให้เราจำเบราว์เซอร์ของคุณในฐานะผู้เข้าเยี่ยมชมก่อนหน้านี้ ทั้งนี้รวมถึงการบันทึกและการจดจำค่าที่เลือกใช้ใดๆ ที่อาจได้รับการตั้งไว้ในขณะที่เบราว์เซอร์ของคุณมาถึงแพลตฟอร์ม เช่น ภาษา
  • (iii) เพื่อจัดเก็บชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านหากคุณได้ลงทะเบียนกับเรา
  • (iv) การใช้งานการติดตามข้ามอุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมโฆษณาของเรา ในส่วนของการติดตามข้ามอุปกรณ์ KAYAK อาจรวมข้อมูลที่รวบรวมจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์พกพากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรืออุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่รวบรวมข้อมูลไว้ เมื่อเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการติดตามข้ามอุปกรณ์เพื่อการโฆษณาได้
  • (v) เพื่อทำงานร่วมกับบริษัทโฆษณาออนไลน์ในการแสดงโฆษณาเป้าหมายบนแพลตฟอร์มของเรา และแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามที่คุณไปเยี่ยมชม การกำหนดเป้าหมายนี้อาจขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณส่งไปบนแพลตฟอร์มของเรา หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม การกำหนดเป้าหมายนี้ยังอาจขึ้นอยู่กับกิจกรรมหรือพฤติกรรมต่างๆ ของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม นอกจากนี้ เราอาจรับข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการเรียกดูของคุณจากพันธมิตรธุรกิจของเรา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาเป้าหมาย และวิธีที่คุณสามารถรับหรือปฏิเสธ (เลือกออกจากการเข้าร่วม) โฆษณาประเภทนี้ เราขอแนะนำให้คุณไปที่ aboutads.info/choices, youronlinechoices.eu หรือ aboutads.info/appchoices
  • (vi) เพื่อติดตามเมื่อคุณจองบนเว็บไซต์พันธมิตรของเรา
  • (vii) เพื่อช่วยปรับปรุงการนำเสนอบนเว็บไซต์ของเราและเพื่อจุดประสงค์ในการวางแผนความจุ เราหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราอาจตั้งคุกกี้การวิเคราะห์ คุกกี้เหล่านี้จะช่วยให้เรารวบรวมข้อมูลแบบรวมหรือแบบแยกของประเภทของผู้เข้าเยี่ยมชมที่เข้าถึงแพลตฟอร์มและหน้าเพจต่างๆ และโฆษณาที่พวกเขาดู เพื่อให้เราเข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา เราหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราอาจเก็บข้อมูลในการใช้งานนั้นรวมถึงหน้าเพจต่างๆ ที่ไปเยี่ยมชม ลิงก์ที่คลิก และการเคลื่อนไหวของเมาส์ เราจะไม่ใช้ข้อมูลนี้ไปเพื่อระบุถึงคุณแบบส่วนตัว

วิธีที่คุณสามารถควบคุมเครื่องมือการติดตามและเลือกออกจากโฆษณาพฤติกรรมทางออนไลน์ได้

เบราว์เซอร์ของคุณอาจให้คุณควบคุมคุกกี้ได้ วิธีดำเนินการจะแตกต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์ คุณควรดูเมนูช่วยเหลือ (Help) บนเบราว์เซอร์ที่คุณใช้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ทางเลือกในการปฏิเสธจะถูกจัดเก็บไว้ในการปฏิเสธการใช้คุกกี้เฉพาะในเบราว์เซอร์ดังกล่าวเท่านั้น ดังนั้นคุณควรทำการตั้งค่าสำหรับเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์ที่คุณอาจใช้อื่นด้วย หากเบราว์เซอร์ของคุณบล็อกคุกกี้ ค่ากำหนดในการปฏิเสธของคุณอาจไม่เป็นผล การลบคุกกี้ของเบราว์เซอร์สามารถลบค่ากำหนดการปฏิเสธของคุณได้ ดังนั้นคุณควรไปที่หน้าเพจนี้เป็นระยะๆ เพื่อทบทวนการตั้งค่าของคุณ หากคุณบล็อกหรือลบคุกกี้ หรือปฏิเสธการโฆษณาพฤติกรรมออนไลน์ การติดตามที่เราได้อธิบายไว้ในนโยบายนี้จะหยุดดำเนินการ แต่ไม่ทั้งหมด

โปรดทราบว่าการปฏิเสธคุกกี้ของบุคคลที่สามไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับหรือขึ้นอยู่กับโฆษณาหรือการตลาดออนไลน์อีกต่อไป แต่หมายความว่าบริการของบุคคลที่สามที่คุณเลือกปฏิเสธ จะไม่ส่งโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับการตั้งค่าบนเว็บและพฤติกรรมออนไลน์ของคุณอีกต่อไป หากต้องเลือกปฏิเสธการถูกติดตามพฤติกรรมของคุณโดย KAYAK เพื่อจุดประสงค์ทางโฆษณาให้คลิก

คลิกที่นี่
นั่นจะหมายความว่า KAYAK จะไม่ใช้ข้อมูลที่มาจากพฤติกรรมทางออนไลน์ของคุณ และที่ถูกรวบรวมโดย KAYAK หรือบุคคลที่สามที่เป็นตัวแทนของ KAYAK เพื่อจุดประสงค์ในการแสดงโฆษณาที่ขึ้นอยู่กับความสนใจของคุณจาก KAYAK เท่านั้น โปรดทราบว่าการปฏิเสธการรับโฆษณาที่ขึ้นอยู่กับความสนใจของคุณผ่านลิงก์ข้างต้น ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับโฆษณาใดๆ จาก KAYAK หรือบุคคลที่สามเลย แต่จะหมายความว่าโฆษณาส่วนใหญ่ที่คุณจะเห็น จะไม่ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณสนใจ นอกจากนี้ KAYAK อาจจะยังเก็บข้อมูลสำหรับจุดประสงค์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นอกจากนี้ เราอาจใช้ Google Analytics เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลด้านสถิติประชากรและข้อมูลความสนใจเกี่ยวกับคุณ (เช่น อายุ, เพศ และความสนใจ) รวมถึงโดยผ่านทาง Google Analytic Demographics และ Interest Reporting เราอาจใช้ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับคุณผ่าน Google Analytics สำหรับบริการต่างๆ ของ Google เช่นรีมาร์เก็ตติ้งด้วย Google Analytics และ Google Display Network Impression Reporting คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics และวิธีการปฏิเสธให้ไปที่นี่ การเลือกของคุณจะเฉพาะเจาะจงเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ เว็บไซต์ของเราบางส่วนก็ใช้คุกกี้เพื่อการทำงาน คุณอาจไม่สามารถใช้คุณลักษณะเหล่านี้ได้หากคุณตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้บล็อกคุกกี้ หากคุณบล็อกหรือลบคุกกี้หรือปฏิเสธการเข้าร่วมการโฆษณาเชิงพฤติกรรมทางออนไลน์ การติดตามที่เราได้อธิบายไว้ในนโยบายนี้จะหยุดดำเนินการ แต่ไม่ทั้งหมด

วิธีที่ KAYAK ตอบสนองต่อสัญญาณ “ไม่ต้องติดตาม”

เบราว์เซอร์บางประเภทมีคุณลักษณะ "ไม่ต้องติดตาม" ที่อนุญาตให้คุณบอกเว็บไซต์ต่างๆ ว่าคุณไม่ต้องการจะให้มีการติดตามกิจกรรมทางออนไลน์ของคุณ คุณลักษณะเหล่านี้ยังไม่อยู่ในมาตรฐานเดียวกัน ดังนั้น เราจึงยังไม่ทำการติดตั้งเพื่อตอบสนองสัญญาณดังกล่าวในขณะนี้

หากคุณมีข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือการติดตามของเรา กรุณาใช้แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ

ลืมรหัสผ่าน?

ใส่ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณในช่องด้านล่างนี้ และเราจะส่งลิงก์ไปให้คุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่

ยกเลิก