นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผล: 25 กรกฎาคม 2024

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ KAYAK Software Corporation และบริษัทในเครือ หรือบริษัทย่อยของบริษัทแม่อย่าง Booking Holdings Inc. ที่เราบริหาร (เรียกรวมกันว่า "“KAYAK”" "“เรา”" "“ของเรา”" หรือ "“พวกเรา”") รวบรวม ใช้ ประมวลผล และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้ใช้กับผู้เข้าชมและผู้ใช้ (รายบุคคล "“คุณ”") เว็บไซต์ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix, Mundi และ roomsearch) แอปพลิเคชัน บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ และบริการอื่นๆ (เรียกรวมกันว่า "“บริการต่างๆ”" ของเรา) ของ KAYAK คุณสามารถระบุบริษัท KAYAK ที่ให้บริการเฉพาะและรับผิดชอบข้อมูลของคุณภายใต้นโยบายนี้หน้าติดต่อ โปรดทราบว่าการใช้บริการของเรานั้นขึ้นอยู่กับข้อตกลงและเงื่อนไขของ KAYAK เช่นกัน

ในฐานะที่ KAYAK เป็นเครื่องมือค้นหาการเดินทางชั้นนำของโลก เราเชื่อมโยงนักเดินทางกับบริการด้านการเดินทาง และผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยบุคคลที่สาม เช่น เที่ยวบิน ที่พัก รถเช่า แพคเกจ และประกันการเดินทาง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม รวมถึงบริษัทตัวแทนด้านการเดินทางออนไลน์ โรงแรม ผู้ให้บริการรถเช่า สายการบิน และอื่นๆ (เรียกรวมกันว่า "“พันธมิตรการเดินทาง”")

KAYAK เป็นส่วนหนึ่งของ กลุ่มบริษัท Booking Holdings Inc. ซึ่งรวมถึง Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda และ Rentalcars.com (เรียกรวมกันว่า "“กลุ่มบริษัทของเรา”") ในบางกรณีเรารับข้อมูลส่วนบุคคลจากกลุ่มบริษัทของเรา และเราก็แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับกลุ่มบริษัทของเราเช่นกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราแบ่งปันกับบุคคลที่สามและผู้รับข้อมูลดังกล่าว โปรดดูที่ส่วนเราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไรของนโยบายนี้ โปรดทราบว่านโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลที่สาม หรือบริการของพวกเขา และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติต่อความเป็นส่วนตัวผู้ใช้ของพวกเขา

คุณอาจมีสิทธิหรือทางเลือกบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงตัวเลือกเกี่ยวกับวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้อื่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ส่วนทางเลือกและสิทธิของคุณของนโยบายนี้

ข้อมูลที่เรารวบรวมและใช้งาน

"“ข้อมูลส่วนบุคคล”" คือข้อมูลที่ระบุ เกี่ยวข้องกับ อธิบาย สามารถใช้ในการติดต่อ หรืออาจเชื่อมโยงกับคุณโดยตรงหรือโดยอ้อมอย่างสมเหตุสมผล สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ไม่มีความแตกต่างในความหมายระหว่างคำว่า "“ข้อมูลส่วนบุคคล”" และ "“ข้อมูลส่วนบุคคล”"

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมโดยตรงจากคุณ เมื่อคุณเข้าชมหรือใช้บริการเรา เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้โดยตรงจากคุณ:

• รายละเอียดส่วนตัว (เช่น ชื่อ อายุ วันเกิด เพศ ของคุณ)
• ข้อมูลติดต่อ (เช่น ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์)
• ข้อมูลการจอง (เช่น สำหรับผู้เดินทางแต่ละคน, ชื่อผู้เดินทาง, รายละเอียดบัตรสะสมไมล์, หมายเลขหนังสือเดินทาง, หมายเลขประจำตัวผู้อยู่ในกลุ่มเสี่ยง (Redress Travel), ประเทศที่ถือสัญชาติ, หมายเลขอ้างอิงการจอง และรายละเอียดการเดินทาง ซึ่งอาจรวมถึงชื่อสายการบินหรือผู้ให้บริการ ที่พักโรงแรม และ/หรือเรือ ท่าเรือปลายทาง ท่าเรือไปถึง วันที่ และเวลาออกเดินทาง และ/หรือเช็คอิน วันที่และเวลาที่เดินทางมาถึง และ/หรือเช็คเอาท์ อาหารที่ต้องการ ข้อมูลสัมภาระ และข้อมูลการหยุดพักระหว่างทาง)
• ข้อมูลบัญชี (เช่น ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ รวมถึงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน และการตั้งค่าบัญชี)
• ข้อมูลโซเชียลมีเดีย (หากคุณเลือกที่จะเชื่อมโยงบัญชี KAYAK ของคุณกับบัญชีโซเชียลมีเดีย KAYAK อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อายุ เพศ ภาพถ่าย และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ)
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน (เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือข้อมูลบัตรที่ใช้ชำระเงินอื่นๆ และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน)
• ผู้ติดต่อของคุณ (เช่น ข้อมูลติดต่อของบุคคลที่คุณเพิ่ม หรือแจ้งการจอง หรือกำหนดการเดินทางผ่านบริการของเรา)
• ค่ากำหนดของคุณ (เช่น สนามบินในประเทศของคุณ ที่นั่งที่เลือก อาหารที่เลือก การตั้งค่า การสื่อสาร และข้อมูลที่เลือกอื่นๆ ที่คุณให้ไว้แก่เรา)
• รีวิวที่คุณส่ง (รวมถึงชื่อหน้าจอที่คุณใช้ในการเผยแพร่ หรือข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณระบุเกี่ยวกับตัวคุณเองหรือผู้อื่นในรีวิวดังกล่าว)
• เนื้อหาที่คุณเผยแพร่ (รวมถึงคำแนะนำการเดินทางของคุณ และข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับตัวคุณเองหรือผู้อื่น หรือในเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ในคู่มือหรือสื่ออื่นๆ ที่เราจัดเตรียม)
• รูปภาพของคุณ (เช่น เมื่อคุณเพิ่มรูปถ่ายของคุณเองในโปรไฟล์ อัพโหลดรูปถ่ายไปยังรีวิว หรือเชื่อมโยงบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณกับบัญชี KAYAK ของคุณ)
• การสื่อสารที่คุณส่งถึงเรา (เช่น คำถาม การสนทนา การร้องเรียน หรือข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอาจส่งถึงทีมสนับสนุนของเรา)
• ข้อมูลโปรโมชั่น (หากคุณเลือกที่จะมีส่วนร่วมในการประกวด การชิงโชค หรือแคมเปญที่คล้ายกัน เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว เช่น ภาพถ่าย รูปภาพ คำบรรยาย หรือเนื้อหาอื่นๆ ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเวลานั้น)
• ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอาจให้ (รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้เกี่ยวกับตัวคุณเอง หรือผู้อื่นผ่านบริการของเรา หรือที่คุณให้การเข้าถึงแก่เราผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม)

คุณอาจเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าบริการหลายอย่างของเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเพื่อดำเนินการ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ดังนั้นหากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการดำเนินการ และเพื่อให้บริการหรือฟีเจอร์เฉพาะของบริการดังกล่าว คุณอาจไม่สามารถใช้บริการหรือฟีเจอร์ดังกล่าวได้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ข้อมูลบางอย่างที่ระบุข้างต้น เช่น หมายเลขหนังสือเดินทาง, หมายเลขประจำตัวผู้อยู่ในกลุ่มเสี่ยง (Redress Travel Number) และข้อมูลการเป็นพลเมืองอาจถือเป็น "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน" ภายใต้กฎหมายบางฉบับ โปรดทราบว่าข้อมูลนี้อาจจำเป็นสำหรับการจองบางรายการ และเราอาจไม่สามารถดำเนินการจองดังกล่าวได้หากไม่มีข้อมูลนี้ นอกจากนี้ บริการของเราอาจรวมถึงกล่องข้อความที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณอธิบายรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับความต้องการด้านการเดินทางหรือคำขอพิเศษที่คุณต้องการให้เราหรือพันธมิตรการเดินทางของเราทราบ ซึ่งอาจมีความละเอียดอ่อนโดยธรรมชาติ โปรดทราบว่าข้อมูลที่คุณส่งมาอย่างอิสระในกล่องข้อความเหล่านี้อาจเปิดเผยต่อเราหรือต่อพันธมิตรการเดินทางหรือบุคคลที่สามที่เราแชร์ข้อมูลด้วย (ตามรายละเอียดในส่วนเราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไรด้านล่าง) ข้อมูลบางอย่างที่อาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านอาหารหรือที่พักสำหรับผู้พิการ) ประการสุดท้าย ฟีเจอร์บางอย่างจากบริการของเราอาจส่งข้อความแจ้งไปยังอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำของคุณ ซึ่งอาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เราจะไม่ประมวลผลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำหากคุณไม่ให้สิทธิ์ผ่านอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ ในกรณีที่คุณยินยอมโดยสมัครใจให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อเราตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเราได้อย่างไรด้านล่าง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราสร้างขึ้น ในขณะที่คุณใช้บริการเรา เราจะสร้างข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ รวมถึงการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติและการหาข้อสรุปตามข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณและกิจกรรมของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับบริการหรือการสื่อสารที่คุณได้รับ (เช่น อีเมล) โดยใช้เทคโนโลยีบางอย่าง เช่น คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีอื่นๆ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้และการโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภค) เราสร้างหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลอุปกรณ์ เมื่อคุณเข้าชมหรือใช้บริการของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ (เช่น อุปกรณ์มือถือ คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ต) รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณ การกำหนดค่าอุปกรณ์ และเครือข่ายใกล้เคียง ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ เช่น ที่อยู่ IP หรือตัวระบุอุปกรณ์อื่นๆ ประเทศต้นทาง ภูมิภาค และการตั้งค่าภาษา และข้อมูลเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ โดเมน และจุดเชื่อมต่อไร้สายหรือเครือข่ายที่ใกล้กับอุปกรณ์ของคุณ
• ข้อมูลการใช้งานและประสิทธิภาพ นอกจากนี้เรายังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาของคุณ สถิติเกี่ยวกับกำหนดการเดินทางที่คุณแบ่งปันกับเรา วิธีที่คุณโต้ตอบกับคุณลักษณะของบริการของเราและลิงก์ที่คุณคลิก การตั้งค่า เวลาที่เข้าถึง อ้างอิง URL และประสิทธิภาพของบริการของเรา
• ข้อมูลสถานที่ตั้ง หากคุณใช้บริการของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณของคุณ (เช่น เมืองของคุณ) โดยอัตโนมัติหรือตามความยินยอมของคุณ ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำจากอุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อแอพทำงานและเมื่อไม่ทำงานขึ้นอยู่กับทางเลือกของคุณทำเมื่อให้เลือกการยินยอมให้เรารวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เทคโนโลยีที่เราใช้เพื่อระบุตำแหน่งของคุณอาจรวมถึงการทำแผนที่ที่อยู่ IP ตำแหน่งเสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือ ตำแหน่ง Wi-Fi และสัญญาณ GPS เราอาจใช้และเก็บข้อมูลนี้เพื่อให้และปรับปรุงคุณสมบัติของบริการของเรา เช่น เพื่อปรับแต่งบริการของเราตามความต้องการของคุณ เพื่ออำนวยความสะดวกในการร้องขอของคุณ (เช่น ช่วยคุณค้นหาโรงแรมที่ใกล้คุณที่สุด) และเพื่อให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นในเมืองที่คุณไป (เช่น ส่งการสื่อสารการตลาดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการในเมืองปัจจุบันของคุณ รวมถึงที่พักท้องถิ่นและตัวเลือกการเดินทาง) KAYAK ไม่สามารถควบคุมการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้ แต่เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานตามตำแหน่งได้ โปรดดูส่วนทางเลือกและสิทธิของคุณด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับการตั้งค่าของคุณ รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสถานที่
• ข้อสรุปเกี่ยวกับคุณ เรารวมข้อมูลที่เรารวบรวม สร้าง หรือรับเพื่ออ้างถึงการตั้งค่าและความสนใจของคุณ เพื่อมอบและปรับบริการของเราให้เป็นส่วนตัว และปรับแต่งโฆษณาที่เราและพันธมิตรของเราแสดงหรือเสนอให้กับคุณ
• อีเมลที่คุณซิงโครไนซ์กับบัญชีทริป หากคุณลงทะเบียนเพื่อซิงโครไนซ์อินบอกซ์อีเมลของคุณกับบัญชีทริปของคุณ คุณได้อนุญาตให้เราเข้าถึงอีเมลที่คุณเชื่อมต่อกับบัญชีทริปเพื่อสร้างรายละเอียดการเดินทาง สิ่งนี้จะทำการสแกนอินบอกซ์ของคุณโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลา เพื่อระบุอีเมลยืนยันการจองซึ่งจะถูกพาร์สโดยอัตโนมัติ หรือด้วยตนเองสำหรับรายละเอียดการเดินทางที่เกี่ยวข้อง และนำเข้าสู่บริการทริปของเรา (พร้อมสำเนาอีเมล ) ดูที่ส่วน บริการต่างๆ ของทริป ด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากบุคคลที่สามเช่น เว็บไซต์บุคคลที่สาม แอปพลิเคชัน เครือข่ายโซเชียลมีเดีย และบริการ (แต่ละรายการคือ "“แพลตฟอร์มบุคคลที่สาม”") กลุ่มบริษัทของเรา พันธมิตรการเดินทาง บุคคลที่สามรายอื่น รวมถึงบุคคลที่แบ่งปันกำหนดการเดินทางกับคุณผ่านบริการทริปของเรา หากคุณเป็นผู้ใช้ KAYAK อยู่แล้วเราจะรวมข้อมูลนี้กับข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านบริการของเรา ใช้ และแบ่งปัน เพื่อจุดประสงค์ด้านล่างนี้ หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจได้รับจากบุคคลที่สามรวมถึง:

• ชื่อของคุณ
• ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลติดต่ออื่นๆ
• ข้อมูลโซเชียลมีเดีย หากคุณเชื่อมต่อกับบริการของเราโดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สามหรือโต้ตอบกับ KAYAK โดยการกดชอบหรือแสดงความคิดเห็นในหน้าเว็บหรือเนื้อหาโซเชียลมีเดียของเรา เราอาจได้รับข้อมูลจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สามเกี่ยวกับการโต้ตอบเหล่านั้น และข้อมูลจากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ (เช่น ชื่อ อายุ เพศ ภาพถ่าย และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้น)
• การเรียกดู การซื้อ การใช้งาน และรายละเอียดการโฆษณา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหาร หรือที่พักการเดินทางและการจองที่คุณทำผ่านกลุ่มบริษัทและพันธมิตรการเดินทางของเรา (ตัวอย่างเช่น หากคุณจองเที่ยวบินผ่านกลุ่มบริษัทของเรา เรา หรือพันธมิตรการเดินทางของเรา อาจรับตำแหน่งทั่วไปของปลายทางของคุณ และใช้ข้อมูลนั้นในการให้คำแนะนำสำหรับโรงแรม หรือที่พักอื่น หรือบริการเสริม) วิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของบุคคลที่สาม ข้อมูลที่เกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับสื่อโฆษณาและการตลาดของเรา และข้อมูลประชากรศาสตร์เกี่ยวกับผู้ใช้บริการของเรา

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ("“วัตถุประสงค์”") ในการ:

• เพื่อให้บริการ ซึ่งรวมถึงการให้บริการ ผลิตภัณฑ์ และฟังก์ชันการทำงานที่นำเสนอผ่านบริการของเรา และตอบสนองคำขอของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการอำนวยความสะดวกและดำเนินการจองกับพันธมิตรการเดินทางของเรา การตรวจสอบพันธมิตรการเดินทาง การชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของพันธมิตรการเดินทางผ่านบริการของเรา และแจ้งให้คนที่คุณเพิ่มหรือขอให้แจ้งการจองของคุณผ่านบริการบริการของเรา
• ให้บริการต่างๆ ของทริป รวมถึงการสร้างบัญชี“ทริป”ให้คุณโดยอัตโนมัติหากคุณจองด้วยบริการของเรา บัญชีนี้รวบรวมข้อมูลการเดินทางของคุณเพื่อสร้างและดูแลแผนการเดินทางของคุณ ซึ่งคุณสามารถแบ่งปันกับผู้อื่นได้ หากคุณลงทะเบียนเพื่อซิงโครไนซ์อีเมลของคุณกับบริการทริป เราจะเข้าถึงอีเมลในบัญชีอีเมลที่คุณเชื่อมต่อกับบัญชีทริปของคุณ เพื่อตรวจสอบอีเมลเหล่านี้เป็นประจำเพื่อระบุอีเมลที่เป็นการยืนยันการจองที่เราสามารถนำเข้าได้ บริการทริปของเรา เพื่อแยกวิเคราะห์อีเมลเหล่านี้และเพิ่มข้อมูลที่เราได้รวบรวมไว้ (รวมถึงสำเนาอีเมลไปยังบัญชีทริปของคุณ) (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริการต่างๆ ของทริป ด้านล่าง)
• เพื่อรับรองความถูกต้องของบัญชีของคุณและระบุตัวคุณเท่าที่จำเป็นในการลงชื่อเข้าใช้บริการ และสร้างความปลอดภัยให้บัญชี
• เพื่อแสดงการสำรองและการจองของคุณที่สร้างผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของกลุ่มบริษัท ของเรา เช่น Booking.com หรือ OpenTable ในหน้าบัญชีของคุณ
• เพื่อสื่อสารกับคุณ เกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือการใช้บริการผลิตภัณฑ์ และ/หรือฟังก์ชันการทำงานของเรา (เช่น การตรวจสอบรีวิว และข้อเสนอแนะ ส่งการแจ้งเตือน และการแจ้งเตือนที่คุณสมัครเป็นสมาชิก ให้อัพเดทในส่วนของกำหนดการเดินทางที่ประมวลจากบริการทริป ส่งใบยืนยันการจอง ส่งอีเมลข้อมูลบริการและการดูแล หรือประกาศอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด) ตอบกลับ หรือติดตามความคิดเห็น และคำถามของคุณ และให้บริการลูกค้าอย่างอื่น (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างเกี่ยวกับการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์)
• เพื่อส่งการสื่อสารการตลาด รวมถึงการสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดย KAYAK กลุ่มบริษัทของเรา หรือพันธมิตรทางธุรกิจของเรา และการสื่อสารการตลาดอื่นๆ ที่เราเชื่อว่าคุณจะสนใจตามที่กฎหมายอนุญาต (ดูด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ และ ทางเลือกและสิทธิของคุณ)
• เพื่อดำเนินการและปรับปรุงบริการของเราและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ รวมถึงการใช้การวิเคราะห์ เพื่อทำความเข้าใจวิธีการใช้บริการของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการการพัฒนาของผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการ และเพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้
• เพื่อดำเนินการและส่งผลงานการประกวดและรางวัล
• ประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณ
• เพื่อให้บริการและข้อมูลแก่พันธมิตรในการเดินทาง เช่น การให้ข้อเสนอแนะของผู้ใช้ และรายละเอียดการใช้งาน
• เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณด้วยบริการของเรา เช่น การหาข้อสรุปหรือการรวมข้อมูลต่างๆ ที่เราได้รวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณเพื่อเสนอผลการค้นหาที่ดีขึ้นหรือปรับแต่งบริการของเราให้เหมาะกับคุณตามความต้องการหรือข้อจำกัดของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณจองห้องพักที่โรงแรมสี่ดาวหลายครั้ง และเช่ารถยนต์เมื่อคุณเดินทาง เราอาจให้ลำดับความสำคัญของโรงแรมสี่ดาวในผลการค้นหาของคุณ หรือนำเสนอแพคเกจรวมสำหรับโรงแรมและรถเช่า หรือจัดลำดับความสำคัญที่พักที่คุณเคยจองไว้
• เพื่อให้โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้นทั้งในและนอกบริการของเรา รวมถึงเพื่อแสดงข้อเสนอส่วนบุคคลและการโฆษณาทั้งในและนอกบริการของเรา ตัวอย่างเช่น หากคุณมักจะจองห้องพักโรงแรมสี่ดาว และมักจะเดินทางไปโตเกียว เราอาจแสดงโฆษณาโรงแรมสี่ดาวในโตเกียวแก่คุณในบริการของเรา หรือทำงานร่วมกับพันธมิตรการเดินทาง และพันธมิตรโฆษณาของเราเพื่อแสดงโฆษณาโรงแรมสี่ดาวในโตเกียวให้คุณในเว็บไซต์อื่นๆ ที่คุณเข้าชม
• เพื่อป้องกันตรวจสอบและยับยั้งกิจกรรมที่ฉ้อโกง ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือผิดกฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามนโยบาย ขั้นตอน และข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา รวมถึงการปฏิบัติตามการบังคับใช้ของกฎหมาย หรือการร้องขอจากหน่วยงานของรัฐ การจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้อง และการใช้สิทธิหรือภาระผูกพันตามกฎหมาย
• ตามที่ได้รับความยินยอมจากคุณ และตามกำหนดโดย หรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากคุณให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมใดๆ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดด้านล่าง

คุณมีทางเลือกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และในบางกรณี คุณอาจมีสิทธิที่จะยกเลิกหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการใช้สิทธิเหล่านี้หรือสิทธิอื่นๆ (หากมี) ให้ดูที่ส่วนทางเลือกและสิทธิของคุณด้านล่าง

บริการต่างๆ ของทริป หากคุณลงทะเบียนสมัครบัญชี ส่งการยืนยันการจองไปยังบริการทริปของเรา หรือทำการจองผ่านบริการของเรา คุณจะสามารถเข้าถึงบริการทริปของเราได้ ซึ่งเราจะรวบรวมข้อมูลการเดินทางของคุณเพื่อสร้างและรักษาแผนการเดินทางของคุณไว้ หากคุณส่งอีเมลยืนยันการจองถึงเราโดยตรง คุณจะอนุญาตให้เราแยกวิเคราะห์อีเมลเหล่านี้โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง และเพิ่มข้อมูลที่คุณให้ไว้ในบัญชีทริปของคุณ พร้อมกับข้อมูลอื่น ๆ ที่เราได้รวบรวมไว้ (รวมถึงการบันทึกสำเนาของอีเมลต้นฉบับไปยังบัญชีทริป) หากคุณลงทะเบียนเพื่อซิงโครไนซ์อีเมลของคุณกับบริการทริปของเรา คุณจะอนุญาตให้เราเข้าถึงอีเมลในบัญชีอีเมลที่คุณเชื่อมต่อกับทริป เพื่อตรวจสอบอีเมลเหล่านี้เป็นประจำเพื่อระบุอีเมลที่เป็นการยืนยันการจองที่เราสามารถนำเข้าไปยังบริการทริปของเรา เพื่อแยกวิเคราะห์อีเมลเหล่านี้โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง และเพื่อเพิ่มข้อมูลที่เรารวบรวมไว้ไปในบัญชีทริปของคุณ (รวมถึงการบันทึกสำเนาของอีเมลต้นฉบับไปยังบัญชีทริปของคุณ) ในขอบเขตที่พันธมิตรการซิงโครไนซ์อีเมลของเราอนุญาต เราใช้ข้อมูลในบัญชีทริปของคุณเพื่อแสดงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น (เช่น ที่พักที่คุณจองไว้ก่อนหน้านี้) หรือเพื่อให้สถิติเกี่ยวกับการเดินทางของคุณ และเราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการตลาด การสื่อสารตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หากคุณใช้หรือมีกำหนดการเดินทางที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการทริปของเรา คุณสามารถส่งหรือให้สิทธิ์การเข้าถึงแผนการเดินทางของคุณแก่คนที่คุณเลือกได้ กำหนดการเดินทางของคุณอาจมีรายละเอียดเพียงพอ (เช่น รหัสอ้างอิงการจอง) เพื่อให้ผู้รับสามารถยกเลิกหรือแก้ไขการจองของคุณ ดำเนินการเช็คอิน ฯลฯ คุณควรแบ่งปันแผนการเดินทางของคุณกับคนที่คุณไว้วางใจเท่านั้น โปรดดูที่หน้า เริ่มต้นใช้งานทริป ของเราและ ทริปคำถามที่พบบ่อย โดยละเอียดเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่ออัพเดทการตั้งค่าและค่ากำหนดบัญชีของคุณ หากคุณเลือกที่จะแสดงแผนการเดินทางของคุณบนหน้าเว็บที่เปิดเผยต่อสาธารณะ (เช่น Facebook) ข้อมูลนั้นอาจถูกรวบรวมและใช้งานโดยผู้อื่น

การสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์. สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ข้างต้น และตามที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจสื่อสารกับคุณผ่านทางข้อความอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงอีเมล ข้อความตัวอักษร หรือการแจ้งเตือนแบบพุชมือถือไปที่:

• ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา. ซึ่งอาจรวมถึงการยืนยันและอัพเดตการจอง ใบเสร็จรับเงิน ประกาศทางเทคนิค การปรับปรุง การเตือนความปลอดภัย และข้อความการสนับสนุนและการดูแลระบบ
• เพื่อส่งการสื่อสารการตลาด. ในสถานการณ์อื่น ภายใต้ส่วนทางเลือกและสิทธิของคุณด้านล่าง และกฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการแข่งขัน ข้อเสนอ โปรโมชั่น รางวัล กิจกรรมที่กำลังจะมาถึง และข่าวอื่นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอโดยเรา พันธมิตรการเดินทางของเรา และพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ

หากคุณยินยอม เราอาจติดต่อคุณตามหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณให้ไว้ โดยวิธีการโทรสายตรง โทรด้วยข้อความอัตโนมัติ และบันทึกข้อความล่วงหน้า และส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ข้างต้น

บทบาทของเราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล. สำหรับวัตถุประสงค์ของกฎหมายสหภาพยุโรปและระบบการปกป้องข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน โดยทั่วไปแล้ว เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล ซึ่งหมายความว่าเรากำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ พันธมิตรการเดินทางของเราซึ่งเราอาจเชื่อมต่อกับคุณเพื่อทำการจองยังเป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระด้วยเช่นกัน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่พันธมิตรการเดินทางอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราขอแนะนำให้คุณดูประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวของพันธมิตรดังกล่าว

การประมวลผลพื้นฐานและผลที่ตามมา. เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอิงฐานกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ประสิทธิภาพของสัญญาที่เรามีกับคุณ (เช่น หากคุณใช้บริการเราในการจองเที่ยวบิน เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้พันธมิตรสายการบินที่เกี่ยวข้องดำเนินการและจัดการการจองดังกล่าว)
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา (เช่น เมื่อเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ เช่น หน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย)
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น การปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับบริการของเรา การดำเนินการโฆษณาออนไลน์ และการตรวจจับการประพฤติมิชอบ) โดยมีเงื่อนไขว่าการประมวลผลดังกล่าวไม่ได้เกินสิทธิและเสรีภาพของคุณ การประมวลผลจะต้องเป็นไปตามฐานกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้สำหรับการประมวลผลข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบัญญัติที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เราดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกละเมิด คุณสามารถติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่กำหนดไว้ในส่วนติดต่อเราได้อย่างไรด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนที่เราดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิเหล่านี้จะไม่ถูกละเมิด คุณมีสิทธิคัดค้านการดำเนินการตามที่อธิบายไว้ในส่วนทางเลือกและสิทธิของคุณด้านล่าง

• ความยินยอม. ในขอบเขตที่ขอบเขตทางกฎหมายที่อธิบายไว้ข้างต้นจะไม่นำไปใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะขอความยินยอมจากคุณสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะดังกล่าวตามกฎหมายที่บังคับใช้ (ตัวอย่างเช่น การส่งข้อความการตลาดทางตรงด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ เช่น อีเมล โดยไม่มีข้อยกเว้นจากข้อกำหนดในการขอความยินยอม)

ข้อมูลที่รวบรวม. เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดยตรงจากคุณ ข้อมูลที่เราสร้างขึ้นเกี่ยวกับคุณ และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม (ด้วยความยินยอมของคุณ หากจำเป็น) กับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้รายอื่นเพื่อสร้างสถิติทั่วไปที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณหรือผู้ใช้รายอื่นที่เฉพาะ ข้อมูลที่ถูกรวบรวมและไม่ได้ระบุจะไม่ถูกพิจารณาว่าเป็น "“ข้อมูลส่วนบุคคล”" อีกต่อไป และอาจถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตาม

ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อ. เราอาจประมวลผลข้อมูลที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณหรือกับผู้ใช้รายอื่นที่ใช้วิธีการใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเพราะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยไม่ระบุชื่อ หรือไม่เปิดเผยชื่อในภายหลัง ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อหรือถูกลบชื่อจะไม่ถูกพิจารณาว่าเป็น "“ข้อมูลส่วนบุคคล”" อีกต่อไป และอาจนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตามภายหลัง

เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมไว้ (หรือสร้าง หรือได้รับ) ดังนี้:

• กับพันธมิตรการเดินทางของเรา. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรการเดินทางของเราเพื่อให้บริการ (เช่น การเชื่อมต่อผู้ใช้กับสายการบิน หรือตัวแทนการเดินทางออนไลน์เพื่อจองเที่ยวบินหรือบริการการเดินทางอื่นๆ และแบ่งปันรายละเอียดส่วนบุคคล ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลหนังสือเดินทาง การตั้งค่า คำขอ และข้อมูลอื่นๆ กับสายการบินหรือตัวแทนการเดินทางออนไลน์) และเพื่อวัตถุประสงค์ของพันธมิตรการเดินทางของเรา ซึ่งอาจรวมถึงวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการโฆษณา (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างเกี่ยวกับการแบ่งปันกับพันธมิตรการเดินทาง)
• กับกลุ่มบริษัทในครอบครัวองค์กรของเรา. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับกลุ่มบริษัทของเราภายในครอบครัวองค์กรของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้น เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการแบบครบวงจร และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดของเรา (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างเกี่ยวกับการแบ่งปันกับกลุ่มบริษัทของเรา)
• กับพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ. เราแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรธุรกิจบุคคลที่สามรายอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา รวมถึงการแบ่งปันกับบริษัทโฆษณาออนไลน์หรือเทคโนโลยีการโฆษณา ("“เทคโฆษณา”") เพื่อให้โฆษณาและการสื่อสารการตลาดที่ตรงเป้าหมายแก่คุณ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างเกี่ยวกับการแบ่งปันกับพันธมิตรทางธุรกิจ)
• ทริปที่คุณแบ่งปัน. หากคุณใช้หรือมีกำหนดการเดินทางเป็นส่วนหนึ่งของบริการทริปของเรา คุณสามารถส่งหรือให้สิทธิการเข้าถึงทริปของคุณผ่านบริการของเรากับทุกคนที่คุณเลือก ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในส่วนบริการต่างๆ ของทริปด้านบน
• ด้วยบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์. เราแบ่งปัน (หรืออำนวยความสะดวกในการแบ่งปัน) ข้อมูลของคุณด้วยบริการเครือข่ายสังคม เมื่อคุณใช้บริการของเราเพื่อเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลของคุณต่อสาธารณะหรือกับเพื่อน หรือเมื่อคุณใช้บริการเราเพื่อเชื่อมต่อกับเรา แบ่งปัน หรือใช้แพลตฟอร์มและบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สาม (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างเกี่ยวกับการแบ่งปันกับบริการเครือข่ายสังคม)
• บริการหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ. หากคุณใช้บริการหรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม (เช่น Facebook) เพื่อเข้าสู่บัญชี KAYAK ของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างกับบุคคลที่สามนั้น
• เราจัดเก็บและป้องกันข้อมูลของคุณอย่างไร. หากคุณให้รีวิวการเดินทางของคุณแก่เราแล้ว คุณได้อนุญาตให้เราเผยแพร่ในบริการทั้งหมดของเราภายใต้ชื่อหน้าจอที่คุณให้ไว้ และแบ่งปันกับพันธมิตรการเดินทาง คุณอนุญาตให้เรารวบรวมรีวิวของคุณกับรีวิวอื่นๆ เช่นกัน
• เนื้อหาที่คุณเผยแพร่. หากคุณเผยแพร่คำแนะนำการเดินทางที่เป็นส่วนหนึ่งของคู่มือหรือสื่ออื่นๆ ที่เราจัดเตรียมไว้ให้คุณ คุณอนุญาตให้เราเผยแพร่ในบริการทั้งหมดของเรา
• เพื่อดำเนินการชำระเงิน. ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตจะต้องดำเนินการธุรกรรมบางอย่าง รวมถึงการสำรองและจอง หรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นจากพันธมิตรการเดินทางหรือบุคคลที่สามรายอื่น ซึ่งในกรณีนี้เราจะแบ่งปันข้อมูลการชำระเงินของคุณกับพันธมิตรการเดินทาง ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น บริการตรวจจับการฉ้อโกง) (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างและข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งปันไปยังข้อมูลการประมวลผลการชำระเงิน)
• กับผู้ให้บริการรายอื่น. เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ขายบุคคลที่สาม ที่ปรึกษา และผู้ให้บริการรายอื่น ที่ให้บริการหรือทำงานในนามของเรา (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างเกี่ยวกับการแบ่งปันกับผู้ให้บริการอื่นๆ)
• ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมของบริษัท. เราอาจเปิดเผยหรือถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สาม หากเราขาย โอน ย้าย ปลด หรือเปิดเผยธุรกิจหรือสินทรัพย์ของเราทั้งหมดหรือบางส่วนให้กับบริษัทอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือในระหว่างการเจรจาต่อรองของการควบรวมกิจการ การเงิน การเข้าซื้อกิจการ การล้มละลาย การลบล้าง การทำธุรกรรม หรือดำเนินกิจการต่อ
• เพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สิน. เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สามเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิของเรา ทรัพย์สินของเรา ความสมบูรณ์ของบริการ ความปลอดภัยส่วนบุคคล หรือผลประโยชน์ของคุณหรือบุคคลอื่น และเพื่อตรวจจับ ป้องกันและ/หรือแก้ไขการทุจริต การจัดการความเสี่ยง ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค
• เพื่อปฏิบัติตามและตามที่กฎหมายกำหนด. เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อเจ้าหน้าที่ของรัฐหรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องรายอื่น เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ กระบวนการพิจารณาคดี คำสั่งศาล กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอทางกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ
• ข้อมูลที่รวบรวม. เราแบ่งปันข้อมูลสถิติโดยรวมเพื่อการปรับปรุงการบริการของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลโดยรวมหรือข้อมูลไม่ระบุตัวกับบุคคลที่สามตามดุลยพินิจของเรา
• ตามคำขอของคุณ. นอกจากนี้เรายังแบ่งปันข้อมูลของคุณตามที่ได้รับคำสั่งจากคุณหรือภายใต้ความยินยอมของคุณ

ในบางกรณี คุณอาจมีสิทธิที่จะไม่เข้าร่วมหรือคัดค้านการเปิดเผยข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือการใช้สิทธิเหล่านี้ หรือสิทธิอื่นๆ ให้ดูที่ส่วนทางเลือกและสิทธิของคุณด้านล่าง

การแบ่งปันกับพันธมิตรการเดินทาง. พันธมิตรการเดินทางของเรารวมถึงบริษัทตัวแทนการเดินทางออนไลน์ โรงแรม สายการบิน บริษัทรถเช่า และผู้ให้บริการประกันภัยการเดินทาง เมื่อคุณทำการขอทำการสำรองหรือการจองจากหนึ่งในพันธมิตรของเราผ่านบริการของเรา เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรการเดินทางนั้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการจองหรือสำรองและให้บริการตามที่คุณร้องขอ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงชื่อของคุณ ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลหนังสือเดินทาง รายละเอียดสะสมไมล์ กำหนดการเดินทางตามที่อธิบายไว้ข้างต้น การตั้งค่า คำขอพิเศษ หรือที่พัก ข้อมูลหรือความคิดเห็นที่คุณเลือกที่จะส่ง (ถ้ามี) และข้อมูลอื่นๆ ตามที่พันธมิตรการเดินทางต้องการ ข้อมูลของคุณจะถูกเปิดเผยต่อพันธมิตรการเดินทางเหมือนกับที่คุณจะติดต่อพันธมิตรการเดินทางโดยตรง หากคุณระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ พันธมิตรการเดินทางอาจส่งข้อความถึงคุณเกี่ยวกับคำขอของคุณ พันธมิตรการเดินทางบางรายกำหนดให้คุณต้องให้ข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเพื่อความปลอดภัยของการจอง

เมื่อคุณทำการร้องขอ เราจะแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณกับพันธมิตรการเดินทาง เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการเดินทางและประวัติ และ/หรือข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณและบุคคลที่สาม พันธมิตรการเดินทางใช้ข้อมูลนี้เพื่อจุดประสงค์ของพวกเขาเอง ซึ่งอาจรวมถึงการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา และเพื่อให้คุณได้รับโฆษณาและการสื่อสารการตลาดที่ตรงเป้าหมายตามที่กฎหมายอนุญาต

การแบ่งปันกับกลุ่มบริษัทของเรา. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทในเครือและบริษัทย่อยของเราในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก เช่นเดียวกับบริษัทแม่ของเรา Booking Holdings, Inc. และบริษัทย่อยอื่นๆ (ซึ่งรวมกันตามที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ว่า "“กลุ่มบริษัท”" ของเรา) เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับกลุ่มบริษัทของเราด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• ให้บริการแบบครบวงจรแก่คุณ (รวมถึงเพื่อดูแลและจัดการกาสำรอง การจอง บริการ และการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มในเครือของเรา)
• ให้ข้อเสนอที่เป็นส่วนตัวหรือส่งข่าวสารทางการตลาดให้คุณ โดยได้รับความยินยอมจากคุณหรือตามที่กฎหมายอนุญาต
• เปิดใช้งาน "“การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว”" เช่น อนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ใช้ร่วมกันในหลายแบรนด์ของ Booking Holdings Inc. โดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพียงชุดเดียว ซึ่งอนุญาตให้เราทำงานบางอย่าง ยกตัวอย่างเช่น แสดงการสำรองและการจองของคุณผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของกลุ่มบริษัทของเราในหน้าบัญชีของคุณ และอนุญาตให้กลุ่มบริษัทของเราแสดงข้อมูลในบัญชีของคุณที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา
• มีฝ่ายบริการลูกค้า
• ตรวจจับ ป้องกัน และตรวจสอบการฉ้อโกง และการใช้บริการในทางที่ผิด กิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ และการละเมิดข้อมูล
• วิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มที่เป็นอิสระและแพลตฟอร์มในเครือของเราอย่างไร รวมถึงเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ และพัฒนาคุณลักษณะผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่อาจเป็นที่สนใจของผู้ใช้ของเรา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทางเลือกของคุณที่เกี่ยวข้องกับวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับกลุ่มบริษัทของเรา (รวมถึงบริษัทในเครือ บริษัทแม่ และบริษัทย่อยอื่นๆ ของเรา) โปรดดูในส่วนทางเลือกและสิทธิของคุณด้านล่าง

การแบ่งปันกับพันธมิตรทางธุรกิจ. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรทางธุรกิจรายอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขาเอง บุคคลที่สามเหล่านี้รวมถึงผู้โฆษณาออนไลน์ หรือบริษัทเทคโนโลยีโฆษณาที่อาจให้โฆษณาและการตลาดที่ตรงเป้าหมายกแก่คุณหากได้รับอนุญาตตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราแบ่งปันนั้นรวมถึงข้อมูลที่รวบรวมผ่านการใช้บริการของเรา (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการสำรอง และการจองเที่ยวบิน โรงแรม รถเช่า หรือที่พักการเดินทางอื่นๆ) และข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณผ่านการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม ข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาของคุณ รวมถึงเมืองหรือจุดหมายปลายทางที่คุณค้นหา ประเภทของที่พักที่คุณค้นหา การตั้งค่าการเดินทาง ช่วงราคา วันที่ตั้งใจเดินทาง และจำนวนนักท่องเที่ยวในกลุ่มของคุณ)

ตัวอย่างเช่น หากคุณค้นหาเที่ยวบินจากซีแอตเทิลไปปารีสในช่วงวันหยุด เราอาจแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับพันธมิตรสายการบินที่เฉพาะ เพื่อให้สามารถเข้าใจมากขึ้นว่าลูกค้าของเราสนใจเที่ยวบินจากซีแอตเทิลไปปารีส ตัวอย่างเช่น พันธมิตรสายการบินอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อเสนอโปรโมชั่นให้คุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทางเลือกของคุณที่เกี่ยวข้องกับวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรทางธุรกิจของเรา โปรดดูที่ส่วนทางเลือกและสิทธิของคุณด้านล่าง

การแบ่งปันกับบริการเครือข่ายสังคม. บริการของเราช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อและแบ่งปันการเคลื่อนไหว ความคิดเห็น เนื้อหา และให้ข้อมูลสาธารณะหรือกับเพื่อน บริการของเราอาจอนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับเรา แบ่งปัน และใช้แพลตฟอร์มบุคคลที่สาม รวมถึงแพลตฟอร์มที่ KAYAK ปรากฏตัวอยู่ โปรดคำนึงถึงความต้องการความเป็นส่วนตัวของคุณ และความต้องการความเป็นส่วนตัวต่อผู้อื่นในขณะที่คุณเลือกผู้ที่จะเชื่อมต่อด้วย และสิ่งที่จะแบ่งปันและเผยแพร่ต่อสาธารณะ เราไม่สามารถควบคุมความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณเลือกให้เป็นสาธารณะ หรือที่แบ่งปันกับผู้อื่นได้ KAYAK ไม่ได้ควบคุมแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม กรุณาติดต่อเว็บไซต์และบริการเหล่านั้นโดยตรงเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

การแบ่งปันไปยังข้อมูลการประมวลผลการชำระเงิน. หากต้องการใช้บริการบางอย่าง (เช่น จองตั๋วเครื่องบิน) และชำระเงินให้กับพันธมิตรการเดินทางของเรา เราต้องการข้อมูลการชำระเงิน (เช่น ข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ข้อมูลวิธีการชำระเงินออนไลน์อื่น เป็นต้น) เมื่อคุณส่งข้อมูลการชำระเงินของคุณผ่านบริการของเรา เราจะแบ่งปันข้อมูลนั้นกับพันธมิตรการเดินทาง ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม และผู้ให้บริการบุคคลที่สามรายอื่น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะผู้ขายที่ให้บริการตรวจจับการทุจริตบุคคลที่สาม) ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาของเราที่มีต่อคุณ (เช่น เพื่อรักษาการสำรองห้องพักของคุณ หรือชำระเงินให้แก่พันธมิตรการเดินทางตามความจำเป็น) เพื่อตอบสนองผลประโยชน์ตามกฎหมายของเรา หรือด้วยความยินยอมของคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• เมื่อคุณใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเพื่อรักษาการจองหรือการสำรองผ่านบริการของเรา เราจะให้ข้อมูลบัญชีเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ (รวมถึงหมายเลขบัตรและวันที่หมดอายุ และหากจำเป็นต้องใช้โดยพันธมิตรการเดินทาง หมายเลข CVV เช่นกัน) แก่พันธมิตรการเดินทางเพื่อดำเนินการธุรกรรมหากจำเป็น
• เมื่อคุณให้ข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตหรือเดบิตผ่านบริการของเรา คุณจะมีตัวเลือกในการบันทึกข้อมูลไปยังบัญชีของคุณเพื่อการใช้งานในอนาคต หากคุณเลือกที่จะไม่บันทึกข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตหรือเดบิตไปยังบัญชีของคุณ เราจะลบข้อมูลบัญชีเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณหลังจากการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์
• สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงินของคุณ โปรดดูที่ส่วนเราจัดเก็บและป้องกันข้อมูลของคุณอย่างไรด้านล่าง

การแบ่งปันกับผู้ให้บริการอื่นๆ. เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม ที่ปรึกษา และผู้ให้บริการรายอื่น ที่ดำเนินการบริการหรือทำงานในนามของเรา (เช่น การโฮสต์หรือดำเนินการบริการของเรา การรวบรวมข้อมูล การพาร์สใบยืนยันการจองด้วยตนเอง การรายงาน การวัดการตอบสนองโฆษณา การวิเคราะห์ไซต์ การวิเคราะห์ข้อมูล การส่งข้อความทางการตลาดและโฆษณา การประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และการให้บริการตรวจจับการฉ้อโกง) เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามเหล่านี้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้ให้ไว้ เราต้องการให้บุคคลที่สามเหล่านี้รักษาและใช้มาตรการความปลอดภัย เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงหรือการประมวลผลโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราจัดเก็บและป้องกันข้อมูลของคุณอย่างไร

KAYAK มีมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิค การบริหาร และทางวัตถุที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการสูญเสีย การใช้งานในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลาย

คุณมีบทบาทสำคัญในการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย คุณไม่ควรเปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลความปลอดภัยอื่นๆ สำหรับบัญชี KAYAK ของคุณกับผู้อื่น หากเราได้รับคำแนะนำโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ เราจะถือว่าคุณได้อนุญาตคำแนะนำดังกล่าวแล้ว หากคุณมีเหตุผลให้เชื่อได้ว่าการโต้ตอบของคุณกับเราไม่ปลอดภัยอีกต่อไป (เช่น หากคุณรู้สึกว่าความปลอดภัยของบัญชีใดๆ ที่คุณอาจมีกับเราถูกแฮ็ก) โปรดติดต่อเราทันทีตามรายละเอียดในส่วนติดต่อเราได้อย่างไรด้านล่างนี้

เมื่อข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกส่งไปยังบริการของเราหรือผ่านบริการของเรา ข้อมูลนั้นจะได้รับการคุ้มครองโดยโปรโตคอลการเข้ารหัส เพื่อความชัดเจน KAYAK จะจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณไว้ก็ต่อเมื่อคุณเลือกที่จะบันทึกข้อมูลนั้นในบัญชีของคุณ เมื่อคุณส่งการสำรองหรือการจองมาที่เรา เราจะโอนข้อมูลการชำระเงินของคุณไปยังพันธมิตรการเดินทางที่เกี่ยวข้องเพื่อประมวลผลทางธุรกรรม สัญญาของเรากับบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลการชำระเงินของคุณจำเป็นที่พวกเขาจะรักษาไว้อย่างปลอดภัยและเป็นความลับ

อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการส่งข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลอื่นๆ ของคุณจะปลอดภัยเสมอ หรือบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตจะไม่สามารถเอาชนะมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดำเนินการโดย KAYAK หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรา ยกเว้นในกรณีที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดได้เนื่องจากกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะไม่มีความรับผิดหรือรับผิดชอบต่อการเปิดเผยข้อมูลของคุณเนื่องจากข้อผิดพลาดในการส่ง การเข้าถึงโดยบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือสาเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

การเก็บรักษา. เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณมีการใช้งาน และเป็นเวลานานสูงสุดห้าปีเพื่อให้คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีได้อีกครั้งโดยไม่สูญเสียข้อมูล เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็นเพื่อ:

• รักษาบันทึก และบันทึกทางธุรกิจ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ ความปลอดภัย และ/หรือการตรวจสอบบัญชี
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บบันทึกตามกฎหมาย
• จัดการกับข้อร้องเรียนใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ และ
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา ปกป้อง หรือปกป้องสิทธิของเรา แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้สัญญาของเรา

คุกกี้

เมื่อคุณใช้หรือเข้าชมบริการ เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานและกิจกรรมของคุณโดยใช้คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีอื่นๆ บุคคลที่สามอาจดู แก้ไข หรือตั้งค่าคุกกี้ของตนเองได้ เราและผู้ให้บริการบุคคลที่สาม บริษัทในเครือ และพันธมิตรทางธุรกิจรายอื่น อาจวางเว็บบีคอนสำหรับบุคคลที่สามเหล่านี้ การใช้เทคโนโลยีเหล่านี้โดยบุคคลที่สามอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง และไม่ครอบคลุมโดยนโยบายนี้ ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด ดูนโยบายคุกกี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ทางเลือกและสิทธิของคุณ

• อีเมล. หากคุณไม่ต้องการรับการตลาดและอีเมลโปรโมชั่นจาก KAYAK อีกต่อไป คุณสามารถคลิกที่ลิงก์ "“ยกเลิกการสมัคร”" ในอีเมลดังกล่าวเพื่อเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางอีเมลการตลาดในอนาคต หากคุณมีบัญชี KAYAK คุณอาจเลือกที่จะไม่รับอีเมลทางการตลาดในการตั้งค่าบัญชีของคุณได้ โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารการตลาดจากหนึ่งในบริการของเราหรือทั้งหมด แต่เราจะยังคงส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ เช่น การยืนยันการจองที่คุณทำในอนาคตอยู่
• การแจ้งเตือนแบบพุช (บนอุปกรณ์มือถือ). คุณสามารถใช้การตั้งค่าบนอุปกรณ์มือถือของคุณ เพื่อเปิดใช้งานหรือปิดการแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือจาก KAYAK
• ข้อความ. หากคุณไม่ต้องการรับข้อความจาก KAYAK อีกต่อไปให้ตอบกลับข้อความว่า STOP (หรือตามคำแนะนำอื่นที่ระบุ) หากคุณมีบัญชี KAYAK คุณสามารถปรับการตั้งค่าบัญชีของคุณ เพื่อยกเลิกการใช้ข้อความได้

คุกกี้และการโฆษณาตามความสนใจ. หากต้องการใช้ทางเลือกเกี่ยวกับคุกกี้ที่ตั้งผ่านเว็บไซต์หรือบริการของเรา รวมถึงการติดตามทางออนไลน์และการโฆษณาออนไลน์อื่นๆ ให้ดูที่คุกกี้และการโฆษณาตามความสนใจของเรา ขณะนี้เราไม่ใช้เทคโนโลยีที่รับรู้สัญญาณ "“ห้ามติดตาม”" จากเบราว์เซอร์ของคุณ

ตำแหน่งที่ตั้งแอพพลิเคชั่น. ตามที่อธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อมูลที่เรารวบรวมและใช้งานด้านบน เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของคุณหากคุณเปิดใช้งานบริการตำแหน่งผ่านการตั้งค่าในอุปกรณ์มือถือของคุณ หรือหากคุณยินยอมตามที่กฏหมายกำหนด คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อปิดการแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งนี้กับบริการของเรา หากคุณเลือกที่จะปิดบริการระบุตำแหน่งสิ่งนี้อาจส่งผลต่อคุณลักษณะบางอย่างของบริการของเรา หากคุณมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณหรือผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ตัวเลือกเกี่ยวกับการแชร์กับบุคคลที่สาม. ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นในส่วนเราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ที่พวกเขาระบุ หรือทำงานร่วมกับพันธมิตรเหล่านั้น เพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกการเปิดเผยข้อมูลของคุณกับ:

• กลุ่มบริษัทของเรา เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด
• พันธมิตรการเดินทาง เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่พวกเขาระบุ (รวมถึงการส่งข่าวสารการตลาด และให้โฆษณา โปรโมชั่น และข้อเสนออื่นๆ)
• พันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ ที่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของตนเอง

คุณสามารถยกเลิกการแบ่งปันดังกล่าวได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี KAYAK ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งคำร้องขอยกเลิกการเข้าร่วมตามที่อธิบายไว้ในส่วนติดต่อเราได้อย่างไรด้านล่าง

การควบคุมข้อมูลบัญชีของคุณ. หากคุณสร้างบัญชีออนไลน์กับเรา และต้องการอัพเดทข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณเพื่อดูและอัพเดทข้อมูลของคุณได้ คุณสามารถติดต่อเราได้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนติดต่อเราได้อย่างไรด้านล่าง

สิทธิตามกฎหมาย. นอกเหนือจากสิทธิที่อธิบายไว้ข้างต้นในส่วนนี้ คุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติมต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งที่คุณอาศัยอยู่และภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีอยู่เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการจำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการเลือกไม่ให้ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ตามที่กำหนดภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้)
• สิทธิในการเลือกที่จะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการโฆษณาตามพฤติกรรมแบบข้ามบริบทหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย
• สิทธิในการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถึงคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานได้ (สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล)
• สิทธิในการคัดค้านวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวถือเป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
• ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอมของคุณ และในกรณีที่บังคับใช้ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาดโดยตรงจากเรา และในกรณีที่บังคับใช้ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ

หากคุณต้องการใช้สิทธิทางกฎหมายที่คุณอาจมีตามกฎหมายที่ใช้บังคับ โปรดส่งคำขอของคุณโดยใช้ข้อเสนอแนะ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ดีขึ้น โปรดระบุอีเมลที่คุณใช้ในการเข้าสู่บัญชี KAYAK ของคุณ หากคุณไม่มีบัญชี KAYAK โปรดระบุอีเมลที่คุณใช้ในการร้องขอหรือใช้บริการของเรา

เขตอำนาจศาลบางแห่งยังอนุญาตให้คุณอุทธรณ์คำตัดสินที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิในความเป็นส่วนตัวของคุณ หากคุณต้องการอุทธรณ์คำตัดสินในคำขอของคุณ โปรดส่งคำขออุทธรณ์โดยใช้แบบฟอร์มข้อเสนอแนะของเรา

ในกรณีที่เกี่ยวข้องคุณอาจมีสิทธิลงทะเบียนการร้องเรียนไปยังหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร กรุณาติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในออสเตรเลียและไม่พอใจกับผลการร้องเรียนของคุณหลังจากติดต่อเราครั้งแรก คุณอาจต้องการติดต่อ Office of the Australian Information Commissioner

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลเกี่ยวกับคุณจะถูกโอนไปหรือเข้าถึงโดยหน่วยงานที่ตั้งอยู่ทั่วโลกตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หน่วยงานบางแห่งอาจอยู่ในประเทศที่ไม่ได้ให้การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเทียบเท่ากับประเทศของคุณ

เราได้วางมาตรการป้องกันเพื่อให้การป้องกันที่เพียงพอสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลบางอย่างตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันที่เหมาะสมที่ใช้อยู่ หรือเพื่อขอสำเนาของการป้องกันเหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเราได้อย่างไรด้านล่าง

เฟรมเวิร์กด้านความเป็นส่วนตัว KAYAK และ บริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกา (Cheapflights Media (USA) Inc., KAYAK RE Holdings LLC, KAYAK RE I LLC) เฟรมเวิร์กด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกา (EU-U.S. DPF) ส่วนขยายของสหราชอาณาจักรไปยัง DPF ระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกา และเฟรมเวิร์กด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ระหว่างสวิตเซอร์แลนด์กับสหรัฐอเมริกา (DPF ระหว่างสวิตเซอร์แลนด์กับสหรัฐอเมริกา) ตามที่กำหนดไว้โดย กระทรวงพาณิชย์แห่งสหรัฐอเมริกา KAYAK ได้รับรองกับ กระทรวงพาณิชย์แห่งสหรัฐอเมริกาว่าเป็นไปตาม หลักการเฟรมเวิร์กด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกา (หลักการ DPF ระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกา) หลักการแจ้งเตือนของ DPF, ทางเลือก, ความรับผิดชอบต่อการโอนต่อ, ความปลอดภัย, ความสมบูรณ์ของข้อมูลและการจำกัดวัตถุประสงค์, สิทธิ์เข้าถึง และการขอความช่วยเหลือ การบังคับใช้ และความรับผิด) เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากสหภาพยุโรปโดยอาศัย DPF และจากสหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) โดยใช้ส่วนขยายของสหราชอาณาจักรไปยัง DPF ระหว่างสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา KAYAK ได้รับรองกับ กระทรวงพาณิชย์แห่งสหรัฐอเมริกาเพิ่มเติมว่าเป็นไปตาม เฟรมเวิร์กด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสวิตเซอร์แลนด์กับสหรัฐอเมริกา (หลักการ DPF ระหว่างสวิตเซอร์แลนด์กับสหรัฐอเมริกา) เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากสวิตเซอร์แลนด์โดยอิงตาม DPF ระหว่างสวิตเซอร์แลนด์กับสหรัฐอเมริกา ในส่วนของการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปยัง DPF ระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกาและการขยาย DPF ระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกา และ DPF ระหว่างสวิตเซอร์แลนด์กับสหรัฐอเมริกา KAYAK ยังคงต้องรับผิดในการประมวลผลการโอนดังกล่าวตามหลักการข้างต้น หากมีข้อขัดแย้งใดๆ ระหว่างข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กับหลักการ DPF ระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกา และ/หรือหลักการ DPF ระหว่างสวิตเซอร์แลนด์กับสหรัฐอเมริกา หลักการนี้จะผลบังคับใช้ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมเฟรมเวิร์กด้านความเป็นส่วนตัว (DPF) และดูการรับรองของเรา โปรดไปที่https://www.dataprivacyframework.gov/

เพื่อให้สอดคล้องกับหลักการของเฟรมเวิร์กด้านความเป็นส่วนตัว KAYAK มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาการร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณและการเก็บรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่โอนไปยังสหรัฐอเมริกาตามหลักการ DPF ผู้ใช้ในสหภาพยุโรป สวิสเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักรที่มีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ DPF ควรติดต่อ privacy@kayak.com ก่อน เราจะตอบคำถามของคุณทันที

KAYAK มุ่งมั่นที่จะร่วมมือและปฏิบัติตามคำแนะนำของคณะผู้พิจารณาที่จัดตั้งขึ้นโดยหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (DPA) และสำนักงานคณะกรรมาธิการด้านข้อมูลข่าวสารของสหราชอาณาจักร (ICO) และคณะกรรมาธิการการคุ้มครองข้อมูลและสารสนเทศแห่งสหพันธรัฐสวิส (FDPIC) ตามลำดับเกี่ยวกับการร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่ได้รับโดยใช้ DPF ระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกาและการขยาย DPF ระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกาให้ครอบคลุมสหราชอาณาจักร และ DPF ระหว่างสวิตเซอร์แลนด์กับสหรัฐอเมริกา

ในส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับหรือถ่ายโอนตามเฟรมเวิร์กด้านความเป็นส่วนตัว KAYAK อยู่ภายใต้อำนาจด้านกฎระเบียบและการบังคับใช้ของสหรัฐอเมริกา คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ ภายใต้เงื่อนไขบางประการตามที่อธิบายไว้อย่างละเอียดในเว็บไซต์เฟรมเวิร์กด้านความเป็นส่วนตัว คุณอาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันได้เมื่อกระบวนการระงับข้อพิพาทอื่นๆ สิ้นสุดลงแล้ว

ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

บริการของเรามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการอื่นที่ KAYAK ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุม รวมถึงลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของพันธมิตรการเดินทางและผู้โฆษณาของเรา กลุ่มบริษัทของเรา และพันธมิตรทางธุรกิจรายอื่น นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่รวบรวมโดยบริการของเราเท่านั้น เราไม่สามารถควบคุมเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้ได้ และการใช้งานเว็บไซต์และคุณลักษณะพิเศษของบุคคลที่สามอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผนแพร่บนเว็บไซต์เหล่านั้น เราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อความเป็นส่วนตัวหรือการดำเนินธุรกิจของเว็บไซต์บุคคลที่สามใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบริการของเรา รวมถึงเว็บไซต์ของกลุ่มบริษัทของเราด้วย การใช้งานเว็บไซต์บุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับบริการของเรานั้นเป็นความเสี่ยงของคุณเอง ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่เชื่อมโยงเมื่อคุณออกจากหนึ่งในบริการของเรา

เด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งไปที่หรือมีไว้สำหรับเด็ก และเราจะไม่เก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีอย่างจงใจ หากคุณทราบว่าบุตรหลานของคุณหรือเด็กที่อยู่ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลกับเราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเราได้อย่างไรด้านล่าง

การเปลี่ยนแปลงในนโยบายนี้

ยกเว้นขอบเขตที่จำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดทางกฎหมาย และปัจจัยอื่นๆ ของเรา โดยการลงประกาศแจ้งการปรับปรุงบริการของเราอย่างชัดเจน การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะมีผลเมื่อทำการเผยแพร่และจะระบุวันที่มีผลใหม่

หากเราทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับคุณ เราจะพยายามตามสมควรในการแจ้งและขอความยินยอมจากการเปลี่ยนแปลงตามที่กฎหมายกำหนด

ในการขอสำเนาของนโยบายนี้หรือขอสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้งานอยู่ในวันที่คุณสมัครใช้งานบัญชี โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

ติดต่อเราได้อย่างไร

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือวิธีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกใช้งาน โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อเสนอแนะหรือทางไปรษณีย์ที่:

KAYAK Attn: Data Protection Officer 1266 E Main Street, STE 700R Stamford, CT 06902, USA

ตัวแทนของเราในสหภาพยุโรปคือ:

Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K | Denmark