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4.0
Falta información
ข้อเสีย: En general, el coche estaba bien, pero se le encendía el foco de "check engine", lo cual fue debidamente reportado, y la persona que tomó el reporte nos trató de manera muy déspota. Además, a la hora de firmar el contrato nos hicieron un cargo obligatorio de casi $5,000 por el seguro, del cual no se nos había informado. Falta información y el personal que atiende al público requiere urgentemente capacitación en su trato
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4.8
Necesitan mejorar
ข้อดี: Vehículo nuevo de más alta gama.
ข้อเสีย: Pese a confirmar reservación NO estuvo listo el vehículo, solicitaron número de vuelo, a esa hora me recomendaban pasar a Tulum (a 6 horas de distancia) a recoger el auto, porque allá si había disponibles, hubo necesidad de pagar taxi al hotel a la 1:00 am El vehículo lo tuvieron listo pero sin lavar hasta el día siguiente, no se compensó económicamente el día perdido.
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ข้อเสีย: En general, el coche estaba bien, pero se le encendía el foco de "check engine", lo cual fue debidamente reportado, y la persona que tomó el reporte nos trató de manera muy déspota. Además, a la hora de firmar el contrato nos hicieron un cargo obligatorio de casi $5,000 por el seguro, del cual no se nos había informado. Falta información y el personal que atiende al público requiere urgentemente capacitación en su trato
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ข้อดี: Vehículo nuevo de más alta gama.
ข้อเสีย: Pese a confirmar reservación NO estuvo listo el vehículo, solicitaron número de vuelo, a esa hora me recomendaban pasar a Tulum (a 6 horas de distancia) a recoger el auto, porque allá si había disponibles, hubo necesidad de pagar taxi al hotel a la 1:00 am El vehículo lo tuvieron listo pero sin lavar hasta el día siguiente, no se compensó económicamente el día perdido.
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